Spørsmål

FAQ

Brent kaffe

Selger dere brent kaffe?+

Brent etiopisk kaffe — kommer snart. AHC Origin Ritual Kit og AHC Green Bean Refill inneholder uristet kaffe og må ristes før brygging.

Origin Ritual

Kan jeg brygge de grønne bønnene direkte?+

Nei. Bønnene må ristes før brygging.

Trenger jeg en ristemaskin?+

Nei. En vanlig tørr panne er nok.

Kan jeg male grønne kaffebønner?+

Nei. Rist først, avkjøl helt, og mal deretter.

Vil det ryke?+

Litt røyk og agner kan forekomme. Bruk ventilasjon og start med en liten mengde.

Hvor mye bør jeg riste først?+

Start med 50–80 g.

Hvor lang tid tar ristingen?+

Vanligvis rundt 10–15 minutter, avhengig av varme og mengde.

Betaling

Hvordan betaler jeg?+

Vi bruker Vippsnummer (manuell Vipps-betaling) foreløpig. Etter at du har lagt inn bestillingen, betaler du totalbeløpet med Vipps til Abyssinia Heritage Coffee på Vippsnummer 58014 og skriver ordrenummeret i meldingsfeltet. Vi sjekker betalingen manuelt før ordren pakkes.

Levering / Henting

Hvilke alternativer finnes?+

AHC tilbyr ikke øyeblikkelig levering. Vi tilbyr gratis henting/event-handover, planlagt lokal levering i Oslo (69 NOK) og frakt i Norge med Posten/Bring til fast pris 99 NOK for normale små bestillinger.

Leverer dere utenfor Oslo?+

Ja. Normale små bestillinger sendes med Posten/Bring for 99 NOK, vanligvis 2–5 virkedager etter betaling og pakking. Større bestillinger eller spesielle adresser kan kreve bekreftet fraktpris før betaling.

Hjelp

Kan eldre kunder få hjelp til å bestille?+

Ja. Kontakt AHC, så hjelper vi deg med bestillingen.

Sikkerhetspåminnelse

Dette er uristet kaffe. Rist før brygging. Ikke mal grønne kaffebønner før risting.

Trenger du mer hjelp? Kontakt AHC