Personvern
Abyssinia Heritage Coffee behandler personopplysninger for å kunne ta imot, behandle og følge opp bestillinger via ahccoffee.app.
Hvilke opplysninger vi samler inn
Når du legger inn en bestilling, kan vi samle inn:
- •navn
- •telefonnummer
- •e-postadresse
- •leveringsadresse
- •postnummer
- •leveringsnotat
- •bestilte produkter
- •ordrebeløp
- •betalingsmetode og betalingsstatus
- •valgt leverings- eller hentemåte
- •eventuell kundedialog
Hva opplysningene brukes til
- •å behandle bestillingen din
- •å bekrefte betaling
- •å pakke og levere varen
- •å kontakte deg om ordren
- •å håndtere retur, angrerett eller reklamasjon
- •nødvendig regnskaps- og dokumentasjonsarbeid
Lagring og tilgang
Opplysningene lagres i appens ordresystem og er kun tilgjengelig for personer som trenger tilgang for å behandle bestillinger, levering og kundeservice.
Deling av opplysninger
Vi selger ikke personopplysninger til tredjeparter.
Opplysninger kan deles med nødvendige tjenesteleverandører når dette trengs for betaling, drift, ordrebehandling eller levering.
Dine rettigheter
Du kan kontakte oss dersom du ønsker innsyn, retting eller sletting av personopplysninger, så langt dette er mulig etter gjeldende regelverk.
Informasjonskapsler og analyse
Vi bruker en egen, anonym besøksstatistikk uten informasjonskapsler for offentlige sider.
Hvis du velger «Tillat» i informasjonskapsel-valget, laster vi Google Ads-taggen (Google Ireland Ltd.). Den lagrer informasjonskapsler og sender adressen til offentlige sider (forside, butikk, produktsider, guider, hjelp, bedrift, Buna Room-forsiden og vilkårssider), eventuelle annonseklikk-ID-er (gclid) og kampanjeparametre, nettleserinformasjon og IP-adresse til Google. Formålet er å måle om annonsene våre fører til besøk og kjøp, og Google kan bruke dataene til annonseoptimalisering.
Kasse, handlekurv, ordre- og betalingssider, The Buna Room for medlemmer, Spør, Bønnesjekk, bilder, tilgangskoder og administrasjon deles aldri med Google. Før du har valgt, lastes Google-taggen på de offentlige sidene over uten informasjonskapsler og sender bare anonyme signaler (Consent Mode v2). Velger du «Avslå», lastes ingen Google-tagg. Valget ditt (og når det ble gjort) lagres i nettleseren din. Du kan trekke samtykket tilbake når som helst via «Informasjonskapsler» nederst på siden; da stoppes taggen og Google-informasjonskapslene slettes.
Kontakt
Ved spørsmål om personvern, kontakt:
E-post: contact@abyssiniaheritagecoffee.com
Telefon: +47 934 03 433